Minimal order untuk land tour ini adalah 4 Pax, biaya 1-3 Pax akan menyesuaikan dan tergantung ketersediaan
__
1. Peserta sudah harus membaca, mengerti, dan setuju atas syarat dan ketentuan tour
2. Tidak termasuk tiket pesawat
3. Masa berlaku paspor adalah minimal 6 bulan saat keberangkatan, contohnya apabila berangkat 1 Januari 2024, maka masa berlaku passpor minimal adalah 1 Agustus 2024 (aman nya September 2024)
4. Travelia tidak bertanggung jawab apabila peserta ketinggalan pesawat atau mengalami masalah akibat kelalaian pribadi
5. Travelia tidak bertanggung jawab apabila peserta kelebihan bagasi, mengalami penyitaan barang akibat melanggar ketentuan maskapai, dideportasi, atau hal teknis lainnya yang berada di luar tour
6. Meeting point atau bertemu guide adalah di bandara negara tujuan, tetapi travelia akan memandu secara online selama 24 jam hingga bertemu guide, serta memasukkan peserta dalam group yang berisi peserta lainnya agar dapat saling komunikasi dan janjian berangkat bersama
7. Tour ini tidak termasuk hotel
8. Peserta yang tidak ada kabar hingga 2 jam dari jadwal bertemu/ ketibaan, akan ditinggalkan oleh guide/ pihak Travelia demi kenyamanan peserta lainnya
9. Travelia menjamin semua destinasi wajib yang ada pada list dapat dikunjungi, walau berbeda hari, menyesuaikan dengan keadaan dan kondisi saat itu
10. Travelia tidak bertanggung jawab apabila ada itinerary yang gagal dikunjungi apabila merupakan akibat dari kesalahan peserta, seperti: peserta terlambat memulai acara karena kesiangan, ingin lebih lama di suatu destinasi lain, mengalami masalah akibat kelalaiannya, dan hal-hal yang bukan akibat kesalahan dari Travelia
11. Selama perjalanan, Guide akan melakukan pemotretan/ dokumentasi (senilai Rp2 juta rupiah), yang akan dibagikan kepada peserta maksimal 7 hari kerja setelah tour berakhir melalui link google drive (tidak dipungut biaya dengan ketentuan pada point 12)
12. Travelia berhak menggunakan foto-foto/ dokumentasi sebagai media atau ajang promosi tanpa meminta izin lagi kepada peserta
13. Apabila tidak setuju point 12, peserta dapat mengajukan keberatan di awal dengan konsekuensi tidak mendapatkan dokumentasi atau harus menebus dokumentasi dengan harga sebesar Rp200.000 (dua ratus ribu rupiah) tiap 10 foto yang dipilih atau Rp2.000.000 (dua juta rupiah) untuk keseluruhan foto
14. Tidak termasuk makan selama tour berlangsung
15. Asuransi selama perjalanan tidak termasuk, namun apabila tertarik, peserta dapat menghubungi pihak Travelia untuk request asuransi
16. Tip Guide tidak bersifat wajib, hanya kerelaan dan keikhlasan dari peserta yang bisa diberikan kepada guide secara langsung
17. Apabila ada peserta yang ingin bepergian di luar jadwal yang telah ditentukan, maka seluruh biaya transportasi dan resiko perjalanan menjadi tanggung jawab pribadi
18. Peserta tidak dapat membatalkan tour selama program berlangsung dengan alasan apapun (no refundable)
19. Peserta dilarang melakukan tindakan kekerasan, penyelewengan, dan hal-hal lain yang melanggar hukum
20. Apabila peserta melakukan tindakan melanggar hukum / menyebabkan harus mengeluarkan biaya untuk denda dan sejenisnya, maka menjadi tanggung jawab pribadi peserta
21. Pada menjelang akhir acara / hari terakhir, peserta akan diminta Video testimoni tentang perjalanannya, minimal 2-3 kalimat dengan durasi minimal 1-2 menit tiap orang
22. Trip ini tidak termasuk pengantaran ke bandara. Akhir dari perjalanan adalah malam hari dan peserta menuju hotel / bandara
23. Tim support / Customer Service Travelia akan membantu proses kepulangan peserta secara Online
24. Travelia tidak bertanggung jawab atas masalah peserta di bandara
25. Travelia tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi atau bagasi peserta, namun bisa membantu proses pemesanan asuransi
Apabila ada kendala / masalah yang tidak bisa disampaikan langsung, Travelia sangat tebuka menerima kritik, saran, dan masukan peserta
26. Pembatalan tour dapat dilakukan maksimal 14 hari sebelum keberangkatan dengan dikenakan pinalty sebesar 30% dari biaya yang disetorkan
27. Pembatalan kurang dari 14 hari tidak dapat dilakukan (no refundable)
Tour ini tidak termasuk penjemputan di bandara. Paket ini cocok buat kamu yang semi backpacker, di mana telah dapat berjalan mandiri dari Jakarta hingga menuju bandara di Singapura. Penjemputan di bandara akan dikenakan biaya sebesar Rp. 200.000 per orang dan tergantung dengan ketersediaan handler bandara. Selain itu, tim operasional Travelia akan memandu kamu sejak dari keberangkatan di Jakarta hingga bertemu guide di Singapura. Ada panduan dalam bentuk pdf dan group tour yang siap meresponse kamu 24 jam dalam sehari, jadi tidak perlu khawatir. Tour berlangsung pukul 09.00 waktu Singapura. Peserta yang berada dalam radius 5 km dari hotel Travelia / Bugis akan dijemput menggunakan grab dari hotel peserta. Jika tidak, peserta dapat menuju meeting point/ MRT tempat bertemu dengan rombongan Travelia lainnya
Tip guide bersifat tidak wajib. Apabila peserta puas dengan pelayanan guide, maka dapat memberikan tip seikhlasnya langsung kepada guide. Apabila tidak ingin memberikan tip guide, juga tidak menjadi masalah
